PataElimu

Sera ya Faragha

Jinsi tunavyokusanya, kutumia, na kulinda taarifa zako za kibinafsi

Ilisasishwa Mwisho: April 20, 2026

1. Taarifa Tunazokusanya

Tunakusanya aina zifuatazo za taarifa ili kutoa na kuboresha huduma zetu:

  • Taarifa za Kibinafsi - Jina, barua pepe, nambari ya simu, tarehe ya kuzaliwa, na kiwango cha elimu
  • Vitambulisho vya Akaunti - Jina la mtumiaji na nenosiri (linalohifadhiwa kwa usalama kwa usimbaji fiche)
  • Taarifa za Malipo - Malipo ya pesa za mtandao (yanayochakatwa kwa njia salama)
  • Taarifa za Wasifu - Picha ya wasifu, wasifu, taasisi, mkoa, na mapendeleo ya kujifunza
  • Takwimu za Matumizi - Maendeleo ya kozi, alama za jaribio, muda uliotumika, na mwingiliano wa vipengele
  • Taarifa za Kifaa - Aina ya kivinjari, mfumo wa uendeshaji, anwani ya IP, na vitambulisho vya kifaa
  • Taarifa za Mahali - Mahali takribani kulingana na anwani ya IP au uteuzi wa mkoa

2. Jinsi Tunavyotumia Taarifa Zako

Tunatumia taarifa zako kwa madhumuni yafuatayo:

  • Kutoa na kudumisha huduma zetu za elimu
  • Kuchakata usajili wako wa kozi na malipo
  • Kufuatilia maendeleo yako ya kujifunza na kutoa vyeti
  • Kuwasiliana nawe kuhusu sasisho za kozi na matangazo
  • Kubinafsisha uzoefu wako wa kujifunza na mapendekezo
  • Kuboresha jukwaa letu na kuunda vipengele vipya
  • Kutii majukumu ya kisheria na kutekeleza masharti yetu

3. Vidakuzi na Teknolojia za Ufuatiliaji

Tunatumia vidakuzi na teknolojia sawa za ufuatiliaji ili kuboresha uzoefu wako kwenye jukwaa letu.

Unaweza kudhibiti mapendeleo ya vidakuzi kupitia mipangilio ya kivinjari chako.

4. Kushiriki Taarifa

Tunaweza kushiriki taarifa zako katika mazingira yafuatayo:

  • Na wakufunzi kuwezesha ushiriki wa kozi na ufuatiliaji wa maendeleo
  • Na watoa huduma wanaosaidia katika shughuli za jukwaa (uchakataji wa malipo, upangishaji)
  • Kutii mahitaji ya kisheria au kukabiliana na maombi halali
  • Kulinda haki, mali, au usalama wa PataElimu, watumiaji, au wengine
  • Kwa idhini yako au kwa mwelekeo wako

Hatuuzi taarifa zako za kibinafsi kwa watu wengine.

5. Usalama wa Data

Tunatekeleza hatua sahihi za usalama ili kulinda taarifa zako:

  • Usimbaji fiche wa data nyeti wakati wa kusafirishwa (HTTPS/TLS) na wakati wa kuhifadhiwa
  • Ukaguzi wa usalama wa mara kwa mara na tathmini ya udhaifu
  • Vidhibiti vya ufikiaji na uthibitisho kwa mifumo yote
  • Vituo vya data salama na ulinzi wa kimwili na mtandao
  • Mafunzo ya wafanyakazi kuhusu mbinu za ulinzi wa data

Ingawa tunajitahidi kulinda taarifa zako, hakuna njia ya uhamisho iliyo salama 100%.

6. Uhifadhi wa Data

Tunahifadhi taarifa zako kwa muda unaohitajika ili kutoa huduma zetu:

  • Taarifa za akaunti: Hadi utakapofuta akaunti yako
  • Maendeleo ya kozi: Kwa muda wa akaunti yako pamoja na miezi 12
  • Miamala ya kifedha: Kama inavyotakiwa na sheria (kwa kawaida miaka 5-7)

7. Haki Zako

Kulingana na eneo lako, unaweza kuwa na haki zifuatazo kuhusu taarifa zako za kibinafsi:

Haki ya Kufikia

Omba nakala ya data yako ya kibinafsi

Haki ya Kusahihisha

Sahihisha taarifa zisizo sahihi au zisizo kamili

Haki ya Kufutwa

Omba kufutwa kwa data yako ya kibinafsi

Haki ya Kubeba Data

Pokea data yako katika muundo unaobebeka

Haki ya Kupinga

Pinga shughuli fulani za uchakataji

Haki ya Kuondoa Idhini

Ondoa idhini wakati wowote

Ili kutumia haki hizi, tafadhali wasiliana nasi kwa kutumia taarifa zilizo hapa chini.

8. Faragha ya Watoto

Jukwaa letu halikukusudiwa kwa watoto chini ya miaka 13 bila idhini ya mzazi:

  • Watumiaji chini ya miaka 18 wanahitaji idhini ya mzazi au mlezi
  • Hatukusanyi kwa makusudi taarifa kutoka kwa watoto chini ya miaka 13
  • Wazazi wanaweza kukagua au kuomba kufutwa kwa taarifa za mtoto wao

9. Viungo vya Watu Wengine

Jukwaa letu linaweza kuwa na viungo vya tovuti au huduma za watu wengine.

Hatutawajibika kwa mbinu za faragha za watu hawa wengine.

10. Uhamisho wa Data wa Kimataifa

Taarifa zako zinaweza kuhamishwa na kuchakatwa katika nchi zingine isipokuwa yako.

Tunahakikisha ulinzi unaofaa upo kwa uhamisho huo.

11. Mabadiliko ya Sera hii ya Faragha

Tunaweza kusasisha Sera hii ya Faragha mara kwa mara.

Tutakujulisha kuhusu mabadiliko yoyote muhimu kwa barua pepe au notisi ya jukwaa.

12. Wasiliana Nasi

Ikiwa una maswali kuhusu Sera hii ya Faragha, tafadhali wasiliana nasi kwa:

Email: privacy@pataelimu.com

Phone: +255 678 520 538

Address: Dodoma, Tanzania

Data Protection Officer: dpo@pataelimu.com

Kwa kutumia PataElimu, unakiri kuwa umesoma na kuelewa Sera hii ya Faragha.